Voorwaarden & Bepalingen

Welkom bij TheWildHub Casino (“het Casino”, “wij”, “ons”, “onze”). Door het platform op thewildhub.net te bezoeken of te gebruiken, gaan spelers akkoord met de voorwaarden die in dit document zijn uiteengezet. Deze voorwaarden regelen alle aspecten van de relatie van spelers met TheWildHub, inclusief rekeningregistratie, stortingen, opnames, bonussen en gereedschappen voor verantwoord gokken. Spelers wordt aangeraden dit document zorgvuldig door te lezen voordat zij een account aanmaken of enige gokkosten plaatsen.

1. Geschiktheid en Registratie

Om zich in te schrijven en te spelen bij TheWildHub Casino, moeten spelers aan de volgende criteria voldoen:

• Minstens 18 jaar oud zijn (of de wettelijke gokleeftijd in hun rechtsgebied, welke het hoogst is)
• Ingezetene zijn van een land waar online gokken wettelijk toegestaan is
• Geen ingezetene zijn van een beperkt of uitgesloten territorium genoemd onder Afdeling 3
• Nauwkeurige, volledige en actuele persoonlijke informatie verstrekken tijdens registratie
• Niet meer dan één actief account bij TheWildHub Casino hebben

Duplicate accounts zijn strikt verboden. Indien het Casino meerdere accounts ontdekt die aan één individu, huishouden of IP-adres zijn gekoppeld, behoudt het Casino zich het recht voor alle saldi en bonussen ongeldig te maken en een of meer van de betrokken accounts te sluiten.

Het Casino behoudt zich het recht voor op elk moment identiteitsveriëificatiedocumenten op te vragen. Dit omvat onder meer een door de regering uitgegeven fotolegitimatie, adresverificatie (gedateerd binnen 90 dagen) en verificatie van betaalmiddelen. Niet het verstrekken van dergelijke documenten binnen een redelijk timeframe kan resulteren in opschorting of sluiting van de account.

2. Rekeningbeheer

Spelers zijn verantwoordelijk voor het beveiligen van hun inloggegevens. Het delen van accounttoegang met derden is niet toegestaan. TheWildHub is niet aansprakelijk voor verliezen voortvloeiend uit ongeautoriseerde accounttoegang veroorzaakt door het verzuim van een speler om hun inloggegevens veilig te houden.

Indien een speler vermoedt dat hun account zonder autorisatie is benaderd, dient hij het supportteam van het Casino onmiddellijk in kennis te stellen.

Alle accounts moeten onder de eigen naam van de speler en voor eigen rekening worden beheerd. Handelen als agent voor een ander persoon, of een ander toestaan uw account te gebruiken, is een schending van deze voorwaarden.

3. Beperkte Territoria

Spelers uit bepaalde territoria mogen zich niet inschrijven of spelen bij TheWildHub Casino. De huidige lijst met beperkte territoria omvat onder meer:

• Verenigde Staten van Amerika en haar territoria
• Verenigd Koninkrijk
• Frankrijk en zijn overzeese territoria
• Nederland
• Spanje
• Australië
• België
• Singapore
• Malta

Deze lijst kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Spelers zijn volledig verantwoordelijk voor het nagaan of online gokken legaal is in hun rechtsgebied voordat zij zich registreren. TheWildHub Casino aanvaardt geen aansprakelijkheid voor spelers die lokale wetten schenden door het platform te benaderen.

4. Stortingen en Opnames

4.1 Stortingen

Alle stortingen bij TheWildHub Casino worden verwerkt in euro’s (€). Het minimale stortingsbedrag is €10 tenzij anders vermeld voor een specifieke betaalmethode. TheWildHub brengt geen kosten in rekening voor stortingen; echter, betaalproviders van derden kunnen hun eigen kosten toepassen.

Aanvaarde betaalmethoden zijn onder meer:

4.2 Opnames

Het minimale opnamebedrag is €20. Alle opnames worden, waar mogelijk, verwerkt naar dezelfde methode die voor de storting is gebruikt. Perioden voor afhandeling kunnen van toepassing zijn, waarin een speler een opname terug naar hun casinosaldo kan terugdraaien. De standaard wachttermijn is 24 uur.

Verwerkingstijden voor opnames variëren per methode:

Het Casino behoudt zich het recht voor extra verificatie uit te voeren voordat een opnaanvraag wordt verwerkt.

5. Bonussen en Promoties

5.1 Welkomstbonus

TheWildHub Casino biedt een Welkomstbonus tot €1.800 aan nieuwe spelers. Deze bonus is verdeeld over de eerste in aanmerking komende stortingen. Het Casino behoudt zich het recht voor deze aanbieding op elk moment te wijzigen, op te schorten of in te trekken.

Om de Welkomstbonus op te eisen, moeten spelers:

• Een geverifieerde account registreren
• Zich inschrijven voor de promotie op het moment van storting
• Een kwalificerende storting van minimaal €10 doen

5.2 Wagervereisten

Alle bonussen zijn onderhevig aan wagervereisten voordat eventuele bijbehorende winsten kunnen worden opgenomen. De standaard wagervereiste voor TheWildHub Casino-bonussen is 35x het bonusbedrag tenzij anders vermeld in de voorwaarden van de individuele promotie.

Voorbeeld: Een €100 bonus met een wagervereiste van 35x betekent dat een speler €3.500 moet inzetten voordat hij bonusabgeleid winsten kan opnemen.

Bijdragen aan wagervereisten variëren per speltype:

5.3 Bonusvgeldigheid

Alle bonussen verlopen 30 dagen nadat zij aan de account van een speler zijn gekrediteerd. Ongebruikte bonusfondsen en bijbehorende winsten worden bij vervaldatum verwijderd. Ongebruikte vrije spins verlopen na 7 dagen tenzij anders vermeld.

5.4 Bonusmisbruik

Het Casino hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van bonusmisbruik. Dit omvat onder meer gecoördineerde inzet, het afdekken van weddenschappen om wagervereisten met minimaal risico na te komen, en het uitbuiten van bonusmechanismen. Het Casino kan bonussen en winsten nietig verklaren en accounts sluiten waar misbruik wordt ontdekt.

6. Verantwoord Gokken

TheWildHub Casino is toegewijd aan het bevorderen van verantwoord gokken. Spelers kunnen de volgende gereedschappen op elk moment benaderen via de instellingen van hun account:

• Stortingslimieten – stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse bovengrenzen in
• Verlieslimieten – beperk verliezen over een bepaalde periode
• Sessielimieten – controleer hoe lang elke sessie duurt
• Afkoelingsperioden – tijdelijke opschorting van 24 uur tot 6 weken
• Zelfuitsluitingen – permanente of langdurige uitsluiting van het platform

Spelers die denken dat zij een gokprobleem kunnen hebben, worden aangeraden contact op te nemen met organisaties zoals GamCare, Gambling Therapy of BeGambleAware voor onafhankelijke ondersteuning.

7. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op het TheWildHub Casino-platform, inclusief maar niet beperkt tot afbeeldingen, logo’s, tekst, software en spelinterfaces, is eigendom van TheWildHub of haar gelicentieerde inhoudsleveranciers. Spelers krijgen een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het platform voor persoonlijke entertainmentdoeleinden te benaderen en te gebruiken.

Elke ongeautoriseerde reproduktie, verspreiding of commercieel gebruik van de inhoud van het platform is strikt verboden.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

Het Casino werkt op basis van best-effort. TheWildHub is niet aansprakelijk voor:

• Onderbrekingen van service veroorzaakt door technische problemen, onderhoud of fouten van derden
• Verlies van winsten voortvloeiend uit softwarefouten, onder voorbehoud van onderzoek
• Enige indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van het platform

In alle gevallen mag de maximale aansprakelijkheid van het Casino jegens enige speler niet meer bedragen dan het bedrag dat door die speler in de relevante kalendermaand is gestort.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

Deze Voorwaarden & Bepalingen worden beheerst door de wetten van het rechtsgebied waarvoor TheWildHub Casino een gokvergunning heeft. Alle geschillen voortvloeiend uit de spelersrelatie dienen eerst aan het supportteam van het Casino te worden voorgelegd. Indien geen oplossing kan worden bereikt, kunnen spelers de zaak escaleren naar de relevante licentieringsautoriteit of een goedgekeurde provider voor alternatieve geschillenbeslechting.

10. Wijzigingen

TheWildHub Casino behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Substantiële wijzigingen worden aan spelers meegedeeld via e-mail of kennisgeving op de site. Voortgezet gebruik van het platform na kennisgeving van wijzigingen vormt aanvaarding van de herziene voorwaarden.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met het supportteam van TheWildHub Casino via live chat of het e-mailadres op de Contact-pagina.