Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei TheWildHub Casino (“das Casino”, “wir”, “uns”, “unser”). Durch das Zugreifen auf oder die Nutzung der Plattform unter thewildhub.net stimmen Spieler zu, an die in diesem Dokument festgelegten Bedingungen gebunden zu sein. Diese Bedingungen regeln alle Aspekte der Spielerbeziehung mit TheWildHub, einschließlich Kontoregistrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Verantwortungsvolles Glücksspiel. Spieler werden aufgefordert, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor sie ein Konto erstellen oder Wetten platzieren.

1. Berechtigung und Registrierung

Um sich bei TheWildHub Casino zu registrieren und zu spielen, müssen Spieler die folgenden Kriterien erfüllen:

• Mindestens 18 Jahre alt sein (oder das legale Glücksspielalter in ihrer Gerichtsbarkeit, je nachdem, welches höher ist)
• Ein Bewohner eines Landes sein, in dem Online-Glücksspiele legal zulässig sind
• Kein Bewohner eines eingeschränkten oder ausgeschlossenen Gebiets sein, das in Abschnitt 3 aufgeführt ist
• Genaue, vollständige und aktuelle persönliche Informationen bei der Registrierung bereitstellen
• Nicht mehr als ein aktives Konto bei TheWildHub Casino halten

Doppelte Konten sind strikt verboten. Sollte das Casino mehrere Konten feststellen, die mit einer einzelnen Person, einem Haushalt oder einer IP-Adresse verbunden sind, behält sich das Casino das Recht vor, alle Guthaben und Boni ungültig zu machen und alle beteiligten Konten zu schließen.

Das Casino behält sich das Recht vor, jederzeit Identitätsüberprüfungsdokumente anzufordern. Dies schließt unter anderem behördlich ausgestellte Lichtbildausweise, Wohnnachweise (innerhalb von 90 Tagen datiert) und Zahlungsmethodenüberprüfung ein. Die Nichtbereitstellung solcher Dokumente innerhalb einer angemessenen Frist kann zur Kontosperrung oder -schließung führen.

2. Kontoverwaltung

Spieler sind dafür verantwortlich, die Sicherheit ihrer Anmeldedaten zu gewährleisten. Das Teilen des Kontozugriffs mit Dritten ist verboten. TheWildHub haftet nicht für Verluste, die durch unbefugten Kontozugriff entstehen, der durch die Versäumnis eines Spielers verursacht wird, ihre Anmeldedaten sicher zu halten.

Wenn ein Spieler vermutet, dass auf sein Konto ohne Autorisierung zugegriffen wurde, muss er sofort das Kundenservice-Team des Casinos benachrichtigen.

Alle Konten müssen im Namen des Spielers und im Auftrag des Spielers betrieben werden. Das Handeln als Agent für eine andere Person oder das Zulassen, dass eine andere Person Ihr Konto nutzt, verstößt gegen diese Bedingungen.

3. Eingeschränkte Gebiete

Spieler aus bestimmten Gebieten dürfen sich nicht bei TheWildHub Casino registrieren oder spielen. Die aktuelle Liste der eingeschränkten Gebiete umfasst unter anderem:

• Vereinigte Staaten von Amerika und ihre Territorien
• Vereinigtes Königreich
• Frankreich und seine Überseegebiete
• Niederlande
• Spanien
• Australien
• Belgien
• Singapur
• Malta

Diese Liste kann jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Spieler sind allein verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiele in ihrer Gerichtsbarkeit legal sind, bevor sie sich registrieren. TheWildHub Casino übernimmt keine Haftung für Spieler, die lokale Gesetze verletzen, indem sie auf die Plattform zugreifen.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

4.1 Einzahlungen

Alle Einzahlungen bei TheWildHub Casino werden in Euro (€) verarbeitet. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt €10, sofern nicht anders für eine bestimmte Zahlungsmethode angegeben. TheWildHub erhebt keine Gebühren auf Einzahlungen; Zahlungsanbieter von Drittanbietern können jedoch ihre eigenen Gebühren erheben.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:

4.2 Auszahlungen

Der Mindestabhebungsbetrag beträgt €20. Alle Auszahlungen werden nach Möglichkeit auf dieselbe Methode wie die Einzahlung verarbeitet. Es können ausstehende Abhebungszeiträume gelten, während derer ein Spieler eine Abhebung auf sein Casino-Guthaben zurücksetzen kann. Der standardmäßige ausstehende Zeitraum beträgt 24 Stunden.

Die Auszahlungsverarbeitungszeiten variieren je nach Methode:

Das Casino behält sich das Recht vor, vor der Verarbeitung einer Auszahlungsanforderung zusätzliche Überprüfungen durchzuführen.

5. Boni und Aktionen

5.1 Willkommensbonus

TheWildHub Casino bietet neuen Spielern einen Willkommensbonus von bis zu €1.800 an. Dieser Bonus wird über die ersten berechtigten Einzahlungen verteilt. Das Casino behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu stornieren.

Um den Willkommensbonus zu beanspruchen, müssen Spieler:

• Ein verifiziertes Konto registrieren
• Sich beim Einzahlung für die Aktion anmelden
• Eine berechtigte Einzahlung von mindestens €10 tätigen

5.2 Umsatzanforderungen

Alle Boni unterliegen Umsatzanforderungen, bevor damit verbundene Gewinne ausgezahlt werden können. Die standardmäßige Umsatzanforderung für TheWildHub Casino-Boni beträgt 35x des Bonusbetrags, sofern in den Bedingungen der individuellen Aktion nicht anders angegeben.

Beispiel: Ein €100-Bonus mit einer 35x-Umsatzanforderung bedeutet, dass ein Spieler €3.500 einsetzen muss, bevor er Gewinne aus dem Bonus abheben kann.

Die Beiträge zur Erfüllung der Umsatzanforderungen variieren je nach Spieltyp:

5.3 Bonusgültigkeit

Alle Boni verfallen 30 Tage nach Gutschrift auf dem Spielerkonto. Unbenutztes Bonusguthaben und damit verbundene Gewinne werden bei Ablauf entfernt. Unbenutzten Freispiele verfallen nach 7 Tagen, sofern nicht anders angegeben.

5.4 Bonus-Missbrauch

Das Casino verfolgt eine Nulltoleranzpolitik gegenüber Bonus-Missbrauch. Dies schließt unter anderem koordinierte Einsätze, Sicherung von Wetten zur Erfüllung von Umsatzanforderungen mit minimalem Risiko und Ausnutzung von Bonusmechaniken ein. Das Casino kann Boni und Gewinne annullieren und Konten schließen, wenn Missbrauch erkannt wird.

6. Verantwortungsvolles Glücksspiel

TheWildHub Casino setzt sich für die Förderung des verantwortungsvollen Glücksspiels ein. Spieler können jederzeit über die Kontoeinstellungen auf die folgenden Tools zugreifen:

• Einzahlungslimits – tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen festlegen
• Verlustlimits – Verluste über einen definierten Zeitraum einschränken
• Sitzungszeitlimits – kontrollieren, wie lange jede Sitzung läuft
• Abkühlungsperioden – temporäre Sperrung von 24 Stunden bis 6 Wochen
• Selbstausschluss – permanenter oder langfristiger Ausschluss von der Plattform

Spieler, die glauben, ein Glücksspielproblem zu haben, werden ermutigt, sich an Organisationen wie GamCare, Gambling Therapy oder BeGambleAware zu wenden, um unabhängige Unterstützung zu erhalten.

7. Geistige Eigentumsrechte

Aller Inhalt auf der TheWildHub Casino-Plattform, einschließlich unter anderem Grafiken, Logos, Text, Software und Spielschnittstellen, ist Eigentum von TheWildHub oder seinen lizenzierten Inhaltsanbietern. Spielern wird eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz gewährt, um auf die Plattform zuzugreifen und diese ausschließlich für persönliche Unterhaltungszwecke zu nutzen.

Jede unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung des Plattforminhalts ist strikt verboten.

8. Haftungsbeschränkung

Das Casino arbeitet nach bestem Bemühen. TheWildHub haftet nicht für:

• Dienstunterbrechungen, die durch technische Probleme, Wartungen oder Fehler von Drittanbietern verursacht werden
• Verlust von Gewinnen, die sich aus Softwarefehlern ergeben, vorbehaltlich einer Untersuchung
• Indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben

In allen Fällen darf die maximale Haftung des Casinos gegenüber einem Spieler den Betrag nicht überschreiten, den dieser Spieler im relevanten Kalendermonat eingezahlt hat.

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, unter der TheWildHub Casino seine Lizenz hält. Alle aus der Spielerbeziehung entstehenden Streitigkeiten werden zunächst an das Kundenservice-Team des Casinos geleitet. Sollte keine Einigung erreicht werden, können Spieler die Angelegenheit an die zuständige Aufsichtsbehörde oder einen genehmigten alternativen Streitbeilegungsanbieter (ADR) eskalieren.

10. Änderungen

TheWildHub Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Spielern per E-Mail oder auf der Website mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Plattform nach Benachrichtigung von Änderungen stellt eine Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen dar.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte über Live-Chat oder die auf der Kontaktseite angegebene E-Mail-Adresse an das Support-Team von TheWildHub Casino.